Společnost SPIE Stangl Technik spol s r.o. se od začátku svého působení na českém trhu zabývá dodávkami a montážemi vnitřních instalací TZB, jmenovitě instalacemi vzduchotechniky, chlazení, vytápění, zdravotní techniky, měření a regulace, silnoproudých a slaboproudých zařízení. Dále nabízíme našim zákazníkům projekční činnost ve vlastním projekčním oddělení a v neposlední řadě také záruční i pozáruční servisní činnost.
Již od počátku činnosti všichni zaměstnanci SPIE Stangl Technik spol. s r. o. kladou důraz na kvalitní služby svým zákazníkům a plnění termínů zakázek, to vše samozřejmě při dodržování nejvyšších standardů bezpečnosti práce.
SPIE Stangl Technik spol. s r. o. se vyznačuje vysoce kvalifikovaným stabilním týmem zaměstnanců, kteří se neustále zdokonalují a drží krok s nejmodernějšími postupy v oblasti TZB.
Náplň práce:
• Vyřizování a řešení reklamací včetně vedení kompletní agendy procesu reklamací v listinné i elektronické podobě
• posuzování technické oprávněnosti u reklamací ze strany zákazníků
• příprava podkladů k reklamacím, vedení záznamů a příslušných protokolů
• orientace v technické dokumentaci, lokalizace závad zařízení a systémů a zjištění jejich příčin
• komunikace se zákazníky, s dodavately služeb, se stavbyvedoucími společnosti a ostatními odděleními v rámci společnosti
• sledování procesů reklamací, organizační zajišťování a fyzické odstraňování reklamovaných závad s poskytováním zpětné vazby zákazníkům
Požadujeme:
• SŠ/SOU vzdělání technického zaměření
• výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
• aktivní přístup k práci
• schopnost analyzovat situaci, navrhnout a dotáhnout změnu
• ideálně zkušenosti v oblasti reklamačních řízení
• řidičský průkaz skupiny B
Nabízíme:
- hlavní pracovní poměr na dobu neurčitou – v naše kolegy věříme
- zajímavé finanční ohodnocení
- práci v úspěšné instalační společnosti, která dlouhodobě roste a rozvíjí se
- dlouhodobou perspektivu v nadnárodní skupině SPIE
- možnost podílet se na prestižních projektech
- zaměstnanecké akcie SPIE s příspěvkem zaměstnavatele
- stravenkový paušál
- 5 týdnů dovolené
- mobilní telefon, notebook
- možnost profesního rozvoje, seberealizace a dalšího vzdělání
- využít můžete také výhodných mobilních tarifů pro rodinné příslušníky
- firemní akce, přátelský neformální kolektiv
- dobrá dostupnost MHD, možnost parkování